CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích thu thập:

ALLPURE luôn tôn trọng và bảo mật các thông tin cá nhân khách hàng theo quy định của pháp luật. Mục đích chúng thu thập những thông tin cá nhần cần thiết nhằm phục vụ những lợi ích tối đa của khách hàng, người tiêu dùng và kịp thời xử lý những tình huống phát sịnh (nếu có)

• Đơn hàng; để xử lý kịp thời các vần đề liên quan đến đơn đặt của bạn

• Cung cấp các dịch vụ, thông tin sản phẩm đến Người Tiêu Dùng

• Xác nhận và gửi các thông báo về hoạt động trao đổi thông tin giữa ALLPURE và Người Tiêu Dùng

• Chăm sóc khách hàng: bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi

• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.

• Chúng tôi cũng cần thu thập để có một cái nhìn hoàn chỉnh hơn về người tiêu và từ đó chúng tôi sẽ phục vụ tốt hơn, nâng cao những trải nghiệm của bạn trên trang mua sắm trực tuyến allpure.vn.

• Chúng tôi cũng mong có cơ hội cải thiện những tiện ích, dịch vụ, điều chỉnh các chính sách phù hợp với sự quan tâm của khách hàng.

• Theo yêu cầu của pháp luật: tùy các quy định của pháp luật vào các thời điểm, chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

 2. Phạm vi thu thập:

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng khi:

Khách hàng giao dịch trực tiếp với chúng tôi

• Thông tin cá nhân của các bạn cung cấp chủ yếu trên trang mua sắm điện tử của chúng tôi allpure.vn. Thông tin bao gồm: Họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, email, tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản đăng nhập.
• Chi tiết đơn đặt hàng của bạn được chúng tôi lưu giữ nhưng vì lý do bảo mật nên chúng tôi không công khai trực tiếp được. Tuy nhiên, bạn có thể tiếp cận thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản trên trang web. Tại đây, bạn sẽ thấy chi tiết đơn đặt hàng của mình, những sản phẩm đã nhận và những sản phẩm đã gửi và chi tiết email, ngân hàng và bản tin mà bạn đặt theo dõi dài hạn.

Khách hàng tương tác với chúng tôi

• Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ dấu khác để thu thập một số thông tin khi bạn tương tác với trang mua sắm.
• Chúng tôi dùng cookie để tiện cho bạn vào trang web (ví dụ: ghi nhớ tên truy cập khi bạn muốn vào thay đổi lại giỏ mua hàng mà không cần phải nhập lại địa chỉ email của mình) và không đòi hỏi bất kỳ thông tin nào về bạn (ví dụ: mục tiêu quảng cáo).Trình duyệt của bạn có thể được thiết lập không sử dụng cookie nhưng điều này sẽ hạn chế quyền sử dụng của bạn trên trang web. Xin vui lòng chấp nhận cam kết của chúng tôi là cookie không bao gồm bất cứ chi tiết cá nhân riêng tư nào và an toàn với virus. 

 Các nguồn hợp pháp khác

• Chúng tôi có thể thu thập thông tin của bạn trên các nguồn hợp pháp khác được pháp luật thừa nhận.

3. Thời gian lưu trữ:

• Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi nhận được yêu cầu huỷ bỏ của khách hàng, hoặc khách hàng tự đăng nhập để huỷ bỏ. 
• Mọi thông tin của khách hàng đều được lưu trữ trên máy chủ của allpure.vn
• Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin khách hàng
• Ban quản trị và bên thứ 3 có dịch vụ tích hợp với wedsite Allpure.vn
• Các công ty tổ chức sự kiện và nhà tài trợ
• Công ty nghiên cứu thị trường
• Cố vấn tài chính, pháp lý và kiểm toán
• Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Người Tiêu Dùng
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động và pháp luật về chủ thể kinh Doanh.

4. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Công ty TNHH Thiết Kế Thời Trang Thành Đạt
• Địa chỉ : 140/98/16/4 Vườn Lài, Phường An Phú Đông, Quận 12, TP.Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 028.73037939
• Hotline : 1900 638 435
• Email: cskh@purewear.vn
• Wedsite : allpure.vn

5. Bảo mật thông tin khách hàng

• Thông tin cá nhân của khách hàng trên Wedsite allpure.vn được Ban quản trị bảo mật theo chính sách bảo mật thông tin được đăng tải trên Wedsite allpure.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý từ khách hàng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
• Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhận của khách hàng khi không có sự đồng ý của khách hàng, trừ những trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.
• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
• Các thông tin thanh toán: được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.

  6. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân

• Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào.
• Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.
• Khách hàng có quyền yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn các thông tin cá nhân lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi bất cứ khi nào.
• Khách hàng có quyền khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị, khi tiếp nhận những phản hồi này Allpure sẽ xác nhận lại thông tin và phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn khách hàng khôi phục,xóa hoặc bảo mật lại thông tin.

  7. Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Người Tiêu Dùng

• Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích, vi phạm những chính sách. Khách hàng gửi ngay email khiếu nại đến email: cskh@purewear.vn hoặc gọi điện thoại tới số 1900 638 435 để phản ánh và cung cấp những chứng cứ liên quan đến vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị sẽ căn cứ theo thời gian nhận thông tin phản ánh sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc sau 24h làm việc.
• Gửi thư điện tử đến email: cskh@purewear.vn
• Gọi điện thoại đến Hotline: 1900  638 435