CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Ra đời với mong muốn đem đến cho khách hàng sự trải nghiệm mua sắm đẳng cấp và thoải mái nhất, các sản phẩm của ALLPURE khi gửi đến khách hang luôn được đảm bảo là hàng nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên wedsite.

• Chỉ duy nhất tại ALLPURE các sản phẩm được bảo hành trong vòng 12 tháng (1 đổi 1) với lỗi đường may và độ bền của vải.
• Cam kết được đổi trả hàng trong vòng 60 ngày. (Sản phẩm còn nguyên tem nhãn và chưa sử dụng)
• Khuyến khích khách hàng nhắn tin ở ô “Chat Ngay” để nhận tư vấn trước khi đặt hàng để hạn chế đổi trả.
• Cam kết Sẵn sàng nhận lại hàng nếu Quý khách không hài lòng và hoàn tiền hoặc đổi hàng ngay lập tức nếu sản phẩm bị lỗi do sơ suất của nhà sản xuất.
• Sản phẩm có các sự cố kỹ thuật như: Đứt chỉ, vải xù lông, loang màu
• Sản phẩm bị lổi do quá trình vận chuyển
• Thu hồi và đổi hang mới hoàn toàn miển phí

Những trường hợp từ chối bảo hành 

• Sản phẩm bị loang màu, bị rách do quá trình giặt chung với sản phẩm khác
• Sử dụng hóa chất lên sản phẩm
• Dùng bàn trải trà mạnh lên sản phẩm
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động từ bên ngoài hoặc từ vật sắc nhọn làm rách
• Ủi và sấy ở nhiệt độ cao
• Sản phẩm có dấu hiệu đã qua sửa chữa ở nơi khác

Kênh phản hồi 

• Mọi đóng góp quý báu quý khách sẽ giúp chúng tôi hoàn thiện sản phẩm hơn thông qua các kênh phản hồi thông tin sau. Email: cskh@purewear.vn
• Hotline: 1900 638 435
• Fanpage: purewear.vn 
• Wedsite:allpure.vn & purewear.vn